Un administrateur CRM dédié,
dès 10 € de l'heure.
Configuration de votre CRM, workflows, automatisations et propreté des données. Un agent qui maintient votre outil commercial à jour pour que vos équipes puissent s'y fier.
Ce que couvre une administration CRM externalisée
Un CRM ne vaut que par la qualité de ses données et de ses automatisations. L'agent prend en charge leur mise en place et leur entretien, selon les processus commerciaux que vous définissez.
Configuration du CRM
Propriétés, pipelines, étapes de vente, vues et droits d'accès adaptés à votre organisation.
Workflows et automatisations
Séquences de relance, attribution des leads, notifications et tâches automatiques.
Qualité des données
Dédoublonnage, enrichissement, normalisation des champs et nettoyage régulier de la base.
Intégrations
Connexion du CRM à vos formulaires, à votre site, à votre messagerie et à vos outils via Zapier ou Make.
Tableaux de bord
Rapports de pipeline, d'activité commerciale et de conversion pour piloter vos équipes.
Support aux utilisateurs
Réponse aux questions de vos commerciaux, création de documentation et formation aux bonnes pratiques.
Pourquoi externaliser l'administration de son CRM
Un CRM mal entretenu se dégrade vite : doublons, champs vides, automatisations cassées. Les commerciaux finissent par ne plus s'y fier et retournent à leurs tableurs. Personne n'a pourtant le temps de s'en occuper en interne.
Un administrateur dédié entretient l'outil chaque semaine et fait évoluer les automatisations avec vos processus. Votre investissement dans le CRM devient enfin rentable.
- Tarif horaire de 10 €, tout compris
- Travail directement sur votre CRM
- Automatisations documentées et transmises
- Remplacement sans frais si l'agent ne convient pas
De la demande à l'agent opérationnel, en 4 étapes.
Le brief
Vous décrivez la mission : périmètre, outils, volume horaire, langue de travail. 20 minutes au téléphone suffisent.
La sélection
Team AZ recrute et forme un agent sur vos process et vos outils, avant le premier jour de mission.
Le lancement
L'agent démarre. Une période d'ajustement est prévue avant la facturation pleine.
Le suivi
Points de suivi réguliers, reporting mensuel, volume horaire ajustable à la demande.
Un seul tarif horaire. Aucune ligne cachée.
Le tarif horaire couvre l'intégralité du poste : salaire, formation initiale et continue, encadrement, matériel informatique et connexion. Aucun frais de recrutement, aucun frais de setup, aucune commission cachée.
Tarifs indicatifs, ajustés selon la complexité de la mission et le volume horaire.
Si l'agent ne convient pas, on le remplace. Point final.
Chaque mission démarre par une période d'ajustement. Si l'agent ne correspond pas à vos attentes durant cette période, Team AZ propose un remplacement sans frais supplémentaire.
Externalisation CRM et automatisation : questions fréquentes
Combien coûte un administrateur CRM externalisé ?
Quels CRM sont pris en charge ?
L'agent peut-il migrer nos données d'un CRM à un autre ?
Les automatisations restent-elles à nous ?
Faut-il un volume horaire important ?
Y a-t-il un engagement de durée ?
Votre prochain agent peut démarrer dans 10 jours.
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