Recruter localement coûte cher. Recruter à distance, c’est risqué.
Un agent qualifié en France coûte entre 2 500 € et 4 000 € par mois, charges comprises, avant même de compter le recrutement, la formation et le turnover. Les plateformes de freelances, elles, promettent moins cher, mais livrent souvent l’inverse : aucun engagement, un agent qui disparaît du jour au lendemain, une qualité imprévisible.
Team AZ propose une troisième voie : des agents dédiés, formés sur vos process et vos outils, au tarif horaire le plus transparent du marché.
Un agent dédié. Formé sur-mesure. Un tarif clair.
Coût maîtrisé
Dès 8 €/h, tout inclus : salaire, formation, matériel. Aucun frais caché, aucune surprise en fin de mois.
Flexibilité totale
Vous ajustez le volume d'heures selon votre activité. Pas d'engagement long terme, pas de minimum caché.
Productivité augmentée par l'IA
Chaque agent est formé aux outils IA adaptés à sa mission : rédaction assistée, résumé d'appels, scripts de vente, automatisation. Plus de volume traité par heure, sans perte de qualité.
De la demande à l’agent opérationnel, en 4 étapes.
Le brief
Vous décrivez la mission : compétences recherchées, outils utilisés, volume horaire, langue de travail.
La sélection
Team AZ recrute et forme un agent correspondant à votre besoin, sur vos process, vos outils, et les outils IA qui boostent sa productivité.
Le lancement
L'agent démarre en mission. Vous validez la période de démarrage avant facturation pleine.
Le suivi
Points de suivi réguliers avec Team AZ, ajustement du volume horaire à la demande.
Un agent pour chaque mission, du support client à la tech.
Relation client & vente
Support client
Réponse aux emails, chat en direct, appels entrants. Vos clients gardent une réponse rapide et cohérente, à moindre coût.
Télévente & prospection
Appels sortants, qualification de leads, relances commerciales. Des agents formés à votre discours et à vos objections.
Service après-vente
Suivi des demandes, gestion des réclamations, fidélisation client. Une relation client qui continue après la vente.
Back-office & administratif
Back-office & saisie
Traitement de données, mise à jour CRM, facturation, tâches répétitives à faible valeur ajoutée : externalisées et fiabilisées.
Tâches administratives
Gestion documentaire, planification, support RH ou comptable de premier niveau. Le quotidien administratif, sans le recruter en interne.
Comptabilité & tenue de livres
Saisie et classement des opérations financières, suivi des comptes clients/fournisseurs, rapprochement bancaire (QuickBooks, Excel).
Marketing & création
Community management
Publication et animation des réseaux sociaux, réponse aux commentaires et messages, veille sur votre e-réputation.
Création vidéo & design
Montage vidéo pour réseaux sociaux, création de visuels et supports graphiques, adaptation aux formats de chaque plateforme.
Gestion de campagnes publicitaires
Création, suivi et optimisation de campagnes Google Ads et Meta Ads, sous votre stratégie et vos objectifs de performance.
Tech & automatisation
Développement web
Création et maintenance de sites (WordPress et autres CMS), intégration de maquettes, corrections et évolutions courantes.
CRM & automatisation
Configuration et gestion de CRM (HubSpot, GoHighLevel et équivalents), mise en place de workflows et d'automatisations.
Modération
Modération de contenu
Modération de plateformes, réseaux sociaux, avis clients. Application stricte de vos règles, 7j/7 si besoin.
Antananarivo : un vivier de talents francophones, à deux fuseaux de vous.
Madagascar forme chaque année des milliers de diplômés francophones et bilingues, dans un pays où le coût de la vie permet un tarif horaire transparent, sans compromis sur la qualité. Le fuseau horaire (GMT+3) chevauche entièrement les horaires de bureau européens : vos agents travaillent quand vous travaillez.
Team AZ recrute des agents francophones à Antananarivo et les prépare à vos missions avant le démarrage.
Un seul tarif horaire. Aucune ligne cachée.
8 €/heure couvre l’intégralité du poste : salaire, formation initiale et continue, matériel informatique, connexion internet. Aucun frais de recrutement, aucun frais de setup, aucune commission cachée.
Tarifs indicatifs, ajustés selon la complexité de la mission et le volume horaire.
Si l’agent ne convient pas, on le remplace. Point final.
Chaque mission démarre par une période d’ajustement. Si l’agent ne correspond pas à vos attentes durant cette période, Team AZ propose un remplacement sans frais supplémentaire. Vous ne portez jamais seul le risque du recrutement.
Questions fréquentes
Combien de temps avant qu'un agent soit opérationnel ?
Quels outils utilisent les agents ?
Que se passe-t-il si l'agent ne convient pas ?
Quel est l'engagement minimum ?
Quelles langues parlent les agents ?
Comment se passe la facturation ?
Votre prochain agent peut démarrer dans 10 jours.
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