Team AZ
Comment ça marche

Comment ça marche : de la demande à l'agent opérationnel

Quatre étapes séparent votre demande du premier jour de mission, en 5 à 10 jours ouvrés en moyenne. Voici ce qui se passe à chacune, et ce que vous avez à faire.

01

Le brief

Vous décrivez la mission : compétences recherchées, outils utilisés, volume horaire, langue de travail.

02

La sélection

Team AZ recrute et forme un agent correspondant à votre besoin, sur vos process, vos outils, et les outils IA qui boostent sa productivité.

03

Le lancement

L'agent démarre en mission. Vous validez la période de démarrage avant facturation pleine.

04

Le suivi

Points de suivi réguliers avec Team AZ, ajustement du volume horaire à la demande.

01. Le brief

Tout commence par un échange de 20 minutes, au téléphone ou par la demande de devis. Vous décrivez la mission : les tâches, les outils utilisés, le volume horaire envisagé, la langue de travail et les horaires souhaités.

Vous recevez sous 24h un devis chiffré, au tarif horaire du métier concerné. Rien n'est engagé à ce stade.

02. La sélection

Team AZ recrute à Antananarivo un agent correspondant à votre besoin, parmi des candidats francophones ou bilingues.

L'agent retenu est ensuite formé à vos process, à vos outils et aux outils d'IA utiles à sa mission. Vous fournissez la documentation existante ; Team AZ construit le reste avec vous.

03. Le lancement

L'agent démarre en mission sur vos outils, avec des accès que vous créez et contrôlez. Une période d'ajustement est prévue au démarrage : vous validez que l'agent correspond à vos attentes avant la facturation pleine.

Si l'agent ne convient pas pendant cette période, il est remplacé sans frais.

04. Le suivi

Des points de suivi réguliers avec Team AZ permettent d'ajuster les consignes, la qualité et le volume horaire. Chaque facture mensuelle est accompagnée d'un reporting des heures travaillées.

  • Volume horaire ajustable chaque mois, à la hausse comme à la baisse
  • Encadrement par un superviseur Team AZ inclus dans le tarif
  • Aucun engagement long terme

Si l’agent ne convient pas, on le remplace. Point final.

Chaque mission démarre par une période d’ajustement. Si l’agent ne correspond pas à vos attentes durant cette période, Team AZ propose un remplacement sans frais supplémentaire. Vous ne portez jamais seul le risque du recrutement.

FAQ

Questions fréquentes

Démarrage et suivi

En moyenne 5 à 10 jours ouvrés entre le brief initial et le premier jour de mission.
Les accès à vos outils, la documentation existante (procédures, scripts, FAQ internes) et un interlocuteur disponible pendant les premiers jours.
Il est remplacé sans frais durant la période d'ajustement définie au démarrage de la mission.

Votre prochain agent peut démarrer dans 10 jours.

Décrivez votre besoin, recevez un devis clair sous 24h.

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